Serviceregeln

Gültig ab: 24. Februar 2026

1. Art des Services

Die Erstberatung Pro GmbH bietet persönliches Coaching und Mentoring im Bereich digitaler Strategien, Automatisierung und Risikomanagement an. Unser Service ist ausschließlich als Wissensvermittlung und Coaching zu verstehen. Wir bieten keine Anlageberatung, Vermögensverwaltung oder Finanzdienstleistungen im Sinne des KWG oder WpHG an.

2. Erstgespräch

Das telefonische Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Es dauert ca. 15 Minuten und dient dem gegenseitigen Kennenlernen sowie einer ersten Einschätzung Ihrer Situation. Es besteht keine Verpflichtung, nach dem Erstgespräch weitere Leistungen in Anspruch zu nehmen.

3. Terminvereinbarung

Nach Eingang Ihrer Anfrage über das Kontaktformular kontaktieren wir Sie innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) zur Vereinbarung eines Telefonats. Sollte der vereinbarte Termin nicht wahrgenommen werden können, bitten wir um rechtzeitige Absage per E-Mail oder Telefon.

4. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen des Coaching-Gesprächs geteilten Informationen werden streng vertraulich behandelt. Inhalte der Gespräche werden nicht an Dritte weitergegeben.

5. Eigenverantwortung

Die im Coaching vermittelten Informationen und Strategien dienen der Wissensvermittlung. Jede Entscheidung, die auf Grundlage des Coachings getroffen wird, liegt in der alleinigen Verantwortung des Klienten. Erstberatung Pro übernimmt keine Haftung für individuelle Entscheidungen oder deren Ergebnisse.

6. Verhaltensregeln

Wir bitten um einen respektvollen Umgang. Beleidigungen, Drohungen oder diskriminierendes Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern werden nicht toleriert und können zum sofortigen Abbruch des Gesprächs und zur Beendigung der Geschäftsbeziehung führen.

7. Altersvoraussetzung

Unser Coaching richtet sich an Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland.

8. Kontakt

Erstberatung Pro GmbH
Maximilianstraße 35, 80539 München
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 945-6814